Диски CD и DVD - это наиболее популярные оптические носители информации. Из-за низкой цены они являются распространенным средством резервного хранения информации. Но высокая чувствительность к механическим повреждениям, а также к высокой температуре иногда приводят к повреждению носителя. Мы восстановим информацию c дисков CD и DVD, которые не читаются стандартными средствами операционной системы или бытовыми устройствами - проигрывателями, видеокамерами и т.д.

Мы также восстанавливаем данные с дискет, дисков ZIP и JAZZ, магнитооптических дисков!


Мы восстанавливаем данные с устройств, содержащих флеш-память либо дисковую память, не указанных напрямую в других разделах нашего  сайта. Например, с мобильных телефонов, смартфонов, планшетов Apple, Samsung, Nokia, Sony-Ericsson. Наша методика восстановления удаленных контактов с iPhone и iPad - лучшая из имеющихся сейчас. Мы также успешно восстанавливаем данные из внутренней памяти устройств на платформе Android.

Нередко в результате сбоя программного обеспечения мобильного телефона или смартфона полностью пропадают данные из телефонной книги, текстовые сообщения. Либо мобильный телефон полностью выходит из строя, а ремонт или перепрошивка могут безвозвратно уничтожить информацию на мобильном устройстве. Даже в такой ситуации не стоит терять надежду. Во многих случаях мы можем частично или полностью восстановить телефонную книгу, переписку, другие данные.

Обширный опыт наших специалистов позволяет нам также выполнять такие смежные работы как:

  • восстановление разрушенных структур баз данных (1С, SQL).
  • воссоздание разрушенных структур документов Microsoft office, других типов файлов - баз, чертежей, документов и т.д.
  • восстановление некоторых типов фрагментированных файлов, в том числе JPEG и видео
  • восстановление зашифрованных файлов, дисков, устройств
  • настройка и ремонт телефонов и компьютеров (как программный, так и аппаратный)
  • восстановление поврежденного многопотокового видео (GoPro, многоканальные видеорегистраторы)
  • восстановление утраченного доступа к информации
  • копирование информации с исправных, но редких, нестандартных носителей

Например, мы успешно восстанавливаем данные, записанные на камеры GoPro. От обычной камеры они отличаются не только тем, что защищены от влаги и ударов, но и тем, что пишут на флешку одновременно два видеопотока, высокого и низкого разрешения. В случае удаления или повреждения таких видеозаписей работа по восстановлению часто нужно отфильтровать поток высокого разрешения от потока низкого разрешения, и мы успешно справляемся с такой задачей.

Возможность восстановления утраченной информации с любых других устройств вы можете уточнить по телефону.

Стоимость работ вы можете узнать в разделе "цены" или по телефону +7(495) 226-32-55.

Устройства флеш-памяти стали в последние несколько лет распространённым средством для записи, переноса и хранения данных. Невысокая стоимость, отличная скорость работы, небольшие размеры и хороший уровень надёжности флешек делают их наиболее популярным компактным носителем информации. Существуют разные стандарты карт памяти: CompactFlash, SecureDigital, MicroSD, Memory Stick и другие; они используются главным образом в мобильных телефонах и цифровых фотоаппаратах. USB-Flash имеют разъём USB и вставляются непосредственно в USB-порт компьютера.

Типы неисправностей:

- удалённые файлы, папки и разделы

Файлы, папки и разделы, удалённые пользователем, могут быть восстановлены, так как при удалении изменяется лишь вспомогательная информация о расположении файлов или структуре данных, а сами данные не повреждаются;

- логические повреждения

В файловой системе возникают отдельные ошибки, либо файловая система сильно повреждается. Часто такое встречаются при некорректном завершении работы с устройством, например, если флешка вынута из USB-порта без выполнения процедуры безопасного извлечения устройства, неправильной работе отдельных программ.  В этом случае необходимо полностью или частично восстановить файловую систему, чтобы правильно извлечь нужную информацию. Часто логические повреждения вызываются произошедшим сбоем в работе микросхемы контроллера.

- сбои в работе контроллера, нарушения трансляции

Контроллер распаян на печатной плате внутри флешки, эта микросхема управляет взаимодействием с одной или несколькими микросхемами памяти, на которых и содержатся данные пользователя. В случае сбоев в работе микросхемы контроллера, мы выпаиваем микросхемы памяти и считываем информацию непосредственно с них на специальном оборудовании.

- физические повреждения

Устройства флеш-памяти, флешки - носители не менее надёжные, чем жёсткие диски и оптические диски. Они устойчивей к механическим воздействиям, не боятся царапин, не содержат движущихся частей. Но и они время от времени выходят из строя в результате внешнего воздействия или брака при производстве. Мы выполняем восстановление данных с таких устройств в случае их физической неисправности, например, если треснула печатная плата, или отвалился разъём USB. 

- работа с монолитами

Все карточки MicroSD, а также небольшая часть прочих карт памяти и USB-флешек не содержат печатной платы, отдельных микросхем памяти и контроллера. В случае поломок таких носителей информации работа осложняется тем, что мы не можем выпаять микросхемы памяти, чтобы прочитать информацию с них. Чтобы добраться до бескорпусной микросхемы, приходится снимать тонкий слой  с кристалла и анализировать назначение найденных выводов, чтобы суметь прочитать дамп микросхемы. Если вам нужно спасти данные со сломанного монолита - мы поможем вам в этом.

 

Кроме того, в последние годы стали распространены твердотельные накопители SSD, заменяющие жесткий диск компьютера. Они обладают очень высокой скоростью работы, низким энергопотреблением, но не защищены от проблем, характерных для всех флеш-накопителей.

 


Рекомендации по использованию флешек и карт памяти:

  • берегите флешки от сильных ударов, сырости, перепадов температуры и скачков напряжения
  • регулярно делайте проверку на ошибки встроенными средствами  ОС, это ускоряет работу и упрощает задачу восстановления данных в случае логических ошибок
  • регулярно делайте резервную копию информации
  • не рекомендуется долговременно использовать флешку для ежедневной работы с ней в режиме постоянных операций записи, например в качестве бухгалтерской базы. Это снижает её ресурс и надёжность.
  • прежде чем вынуть USB-флешку из порта USB, флеш-карту из карт-ридера, мобильного телефона или фотоаппарата, рекомендуется выполнить процедуру безопасного извлечения устройства в операционной системе, либо выключить мобильный телефон, фотоаппарат

Стоимость работ вы можете узнать в разделе "цены" или по телефону +7(495) 226-32-55.

Можем восстановить RAID массив в кратчайшие сроки.

Восстановление данных с RAID осуществляется в срочном режиме и без дополнительной оплаты за срочность. Большинство работ выполняется не дольше 1-2 суток.

Если у вас отказал один из дисков в RAID-массиве, но ваши данные всё еще доступны:

1) убедитесь, что у вас есть актуальная резервная копия всех важных данных с RAID. Если такой копии нет - сделайте ее немедленно!

2) копируйте самую важную информацию в первую очередь, помните, что RAID может перестать отдавать данные в любой момент.

3) не пытайтесь выполнить инициализацию или перестроение массива, если вы полностью не уверены, какого именно результата хотите добиться!

4) тестируя контроллер, помните, что некоторые тесты могут уничтожить данные на дисках.

5) проверьте каждый диск в массиве, а не только отказавший, если это возможно.

В случае, если у вас есть подозрение на выход из строя контроллера RAID, или если вы не можете предположить причину поломки, обратитесь к специалистам. только в этом случае ваши данные не будут подвержены угрозе еще большего повреждения. Кроме того, не стоит пытаться восстановить данные с резервной копии до выполнения диагностики каждого из дисков, входящих в массив.


Мы восстанавливаем информацию с RAID 0, 1, 10, 5, 6, 50, а также с прочих, даже самых экзотических конфигураций. Любые интерфейсы и модели жестких дисков - SATA, SAS, SCSI, Fibre Channel, USB и другие.  Для восстановления данных вам не обязательно знать последовательность дисков в массиве, модель контроллера и размер блока, хотя если у вас есть такая информация, она может оказаться полезной.

Файловая система: Ext4, RaiserFS, NTFS, HFS, Ext, Ext3, Ext2, HFS+, VMFS, UFS2, ReFS, FAT32, XFS, JFS, ZFS, FAT и другие.

После успешного восстановления данных оказываем помощь в правильном конфигурировании массива для безотказной работы.

Стоимость работ по восстановлению ваших данных вы можете узнать в разделе "цены" или по телефону +7(495) 226-32-55.

Жёсткий диск (накопитель на жёстких магнитных дисках, НЖМД, HDD) - основной носитель информации на современном компьютере. Современные жёсткие диски отличаются высокой скоростью работы и очень большой ёмкостью. Но именно жёсткие диски, по нашей статистике, чаще всего выходят из строя. Кроме дисков, находящихся внутри системного блока компьютера или ноутбука, большое распространение получили также внешние жёсткие диски, подключающиеся через разъём USB, локальную сеть или e-SATA. Они даже в большей степени подвержены опасности поломки в результате падения, иного механического воздействия, скачков напряжения. И, зачастую, выход из строя носителя информации - это не самая серьёзная проблема. Убытки от утери данных могут значительно превышать стоимость нового жёсткого диска.

Случайное либо намеренное удаление нужных файлов и папок, переустановка операционной системы на содержащий нужные данные диск,  действия компьютерных вирусов, повреждения файловой системы в результате неправильной работы программ или операционной системы, прочие неприятности также могут вызвать необходимость восстановить с жёсткого диска утерянную информацию.


 


Мы восстанавливаем данные с жёстких дисков при любых проблемах, в том числе:

  • бэд-блоки
  • нарушенная структура файловой системы
  • воздействие компьютерных вирусов
  • удаление нужных файлов и папок
  • поврежденная микропрограмма диска, служебная информация, нарушенная трансляция
  • выход из строя платы контроллера жёсткого диска
  • различные повреждения внутри гермоблока - залипание головок, клип подшипника, неисправности, требующие замены головок

Мы работаем с HDD со всеми интерфейсами: IDE, SATA, SCSI, SASUSB; 3.5,  2.5 и 1.8 дюйма, производства Seagate, Western Digital, Samsung, Hitachi, IBM, Fujitsu, Toshiba, Maxtor, с любыми внешними HDD (Transcend, A-Data, Prestigio, LaCie и другими).


Все работы, связанные со вскрытием гермоблока: замена магнитных головок, расклинивание двигателя, перестановка пакета магнитных пластин - мы выполняем только в чистой зоне, для исключения попадания пыли в гермоблок. У нас есть абсолютно всё необходимое для успешного выполнения работ любой сложности.

Почему мы поможем вам лучше, чем другие фирмы, вы узнаете здесь.

Также мы восстанавливаем данные с SSD-дисков, подробнее смотрите в разделе "восстановление данных с флеш".


Если у вас пропала важная информация с жёсткого диска, ни в коем случае не пытайтесь осуществить запись на этот диск! Данные могут быть потеряны безвозвратно. Если при включении диска слышны посторонние шумы и стуки, немедленно выключите его и не включайте до проведения диагностики специалистом.

Как надёжно обезопасить свои данные?

Единственный действенный способ - регулярно выполнять резервное копирование. Применяйте резервное копирование хотя бы для самых важных данных, тогда в случае выхода из строя одного жёсткого диска вы всегда будете иметь сохранённую копию на другом. Программы резервного копирования легкодоступны и просты в использовании. Кроме того, всегда можно вручную сделать копию важных данных на другой носитель. Подробнее можно причитать здесь.

 

Стоимость работ по восстановлению ваших данных вы можете узнать в разделе "цены" или по телефону +7(495) 226-32-55.

Ценообразование прозрачное - цена в таблице соответствует цене, которую вы заплатите за успешно выполненную работу. Стоимость определяется до начала работ и не меняется в процессе выполнения работы. В особых случаях, при изменении объёма и содержания работы, стоимость работ может быть увеличена с обязательным предварительным согласованием с заказчиком. Оплата только за успешно выполненную работу. Цены действуют с 01 марта 2019 года.

Причина потери данных; наименование услуги

Цена (руб.)

диагностика накопителя (в случае дальнейшего восстановления)

бесплатно

диагностика накопителя (в случае отказа от дальнейшего восстановления)

бесплатно

копирование восстановленных данных на исправный жесткий диск заказчика

бесплатно

хранение восстановленных данных и всех рабочих материалов в течение 14 дней

бесплатно

выезд курьера (для оформления заказа и доставки накопителя к нам в лабораторию) или специалиста (при выполнении работ на сумму от 2500 рублей) по Москве в пределах МКАД

бесплатно

 

Восстановление данных с HDD (жестких дисков)

 

удаление файлов, папок, форматирование диска

1200 – 3000

бэд-блоки, нечитаемые сектора

2500 – 5000

неисправность платы контроллера

2000 – 5500

значительные повреждение файловой системы

3000 – 4500

повреждение микропрограммы HDD, нарушение трансляции

2500 – 8000

повреждение внутри гермоблока HDD (например неисправные головки, коммутатор, клин подшипника)*

4500 – 11000

повреждение внутри гермоблока HDD для накопителей нестандартной, сложной конструкции или емкость от 2 терабайт*

7500 – 15000

царапины, вмятины, запилы поверхности магнитных пластин

9000 – 18000

 

Восстановление данных с RAID

 

восстановление данных с RAID 0/1/JBOD (за 1 диск)

2000-3500

восстановление данных с RAID 5/10/50  (за 1 диск)

3000-5000

прочие конфигурации RAID (за 1 диск массива)

от 4000

 

Восстановление данных с USB-Flash,  карт памяти

 

значительные сбои в файловой системе

2000 - 3500

удаление файлов, форматирование

1200 – 2500

неисправность разъема USB или элементов защиты питания

1500

неисправен контроллер, нарушение трансляции (объём флешки 8 Гб и менее)

2500 - 4000

неисправен контроллер, нарушение трансляции (16-32 Гб)

4000 - 6000

неисправен контроллер, нарушение трансляции (64-128  Гб)

6000 - 8000

неисправен контроллер, нарушение трансляции - монолит, MicroSD любой ёмкости

14000 - 18000*

 

Восстановление данных с SSD

 
Логические проблемы с данными 3000 - 7000

неисправен контроллер, нарушение трансляции (256 Гб и менее)

7000 - 15000

неисправен контроллер, нарушение трансляции (300 Гб и более)

от 18000

 

Восстановление данных с других носителей

 

восстановление данных CD-DVD после логических сбоев, незакрытой сессии записи

1500 – 3000

восстановление данных CD-DVD при физических повреждениях, нарушении условий хранения

3000 – 5000

восстановление данных с дискет

1500 – 3000

восстановление данных с диктофонов (не определяется как внешний диск)

5000

восстановление данных с автомобильных и стационарных видеорегистраторов

4000 – 15000

восстановление данных с зашифрованных носителей информации

9000 – 50000

восстановление данных со смартфонов и планшетов Android и iOS(iPhone, iPad)

9000 – 25000

 

Прочие работы

 

нестандартные работы с почасовой оплатой (за час работы)

1500 – 3000

настройка компьютера, установка программ (за час работы)

1200 – 1500

нестандартные работы (за выполненную работу)

от 3000

 

*без учёта стоимости израсходованных запчастей и доноров,  если понадобится вскрытие гермоблока диска-донора (диска того же семейства и модели, детали которого используются как запчасти, стоимость донора обычно от 1000 до 3000 рублей), вне зависимости от результата; в некоторых случаях мы можем предложить бесплатный подбор донора для пересадки головок, если заказчик готов оставить неисправный накопитель на запчасти.

Как пользоваться прайс-листом:

Пример 1:Стоимость большинства работ (примерно 90 процентов всех заказов) по восстановлению данных при неисправности контроллера составляет от 3000 до 4000 рублей. Это полная стоимость, она уже включает в себя подбор в нашей базе доноров подходящей донорской платы контроллера, которая не расходуется при выполнении работы, поэтому ее не нужно оплачивать отдельно.

Пример 2: Неисправность магнитных головок на диске емкостью 500 гигабайт, работа будет стоить 10000 рублей. Дополнительно оплачивается диск-донор стоимостью 1500 рублей, необходимый для выполнения пересадки головок. Содержание работы следующее: c исправного идентичного диска той же модели из нашей базы доноров снимаются магнитные головки и переставляются в неисправный накопитель, содержавший важную информацию. Диск удается запустить и прочитать с него всю информацию, иногда это требует серьёзного вмешательства в механику, электронные компоненты и микропрограмму диска.  Восстановленные данные переписываются на накопитель заказчика. Общая стоимость работ вместе с донором - 11500 рублей. В случае, если у вас имеется идентичный жесткий диск той же модели, который можно использовать в качестве донора, вы платите только за работу -10000 рублей.

Пример 3: Жесткий диск c нечитаемыми секторами, работает нестабильно и постоянно виснет в системе. С него нужен один важный файл, путь к которому вы знаете. Стоимость работы составляет 2500 рублей, чаще всего работу можно выполнить при вас.

Пример 4: Вышел из строя сервер и разрушился массив RAID 5 из четырех дисков по 5 терабайт. Стоимость работы по восстановлению данных составит 4000 за каждый диск массива -  всего 16000 рублей. Работы с дисковыми массивами проводятся в срочном режиме (с 8 до 22 часов без выходных) без наценки.

Пример 5: Удалили конкретный файл с флешки, на флешку после удаления ничего не записывалось. Стоимость восстановления данных - 1200 рублей, выполним при вас.

Пример 6: Отформатировали карту памяти в фотоаппарате, нужно восстановить фотографии. Работа стоит 1500 рублей, выполним при вас.

 


 

Примерные сроки выполнения работ:

 

  • работы стоимостью от 5000 рублей - от четырех часов до нескольких дней
  • работы стоимостью до 5000 рублей - от двух часов до одного-двух дней (кроме бэд-блоков на HDD, может занять несколько дней в случаях длительного вычитывания)
  • работы стоимостью до 2500 рублей - от 20 минут до одного дня

Бесплатное хранение накопителей осуществляется в течение 14 дней. По истечении 14 дней заказ снимается с хранения и утилизируется. По согласованию с заказчиком срок хранения заказа может быть продлен до 60 дней. Плата за хранение диска/флешки, рабочих материалов и данных составляет 50 рублей в день за диск/флешку.

Оплата работы осуществляется за наличный и безналичный расчёт. Мы не принимаем к оплате банковские карты, но в нашем здании  есть банкомат.


 

Обращайтесь к нам! Наши преимущества:

  • самое лучшее профессиональное оборудование из существующего на данный момент, 3 комплекса PC3000 PCI-Express + DataExtractor-RAID, профессиональные съёмники голов и магнитных пластин, многофункциональные паяльные станции, осциллограф, логический анализатор, микроскопы и многое другое: все, что может понадобиться для самой результативной работы
  • PC3000 Flash версии 4 со встроенным адаптером питания, FlashExtractor - максимальный набор лицензий и адаптеров, PC3000 SSD
  • профессиональная чистая зона - ламинарный бокс ВЛ-12 для работ внутри гермоблоков жестких дисков, класс чистоты воздуха Р5 (100)
  • большая собственная регулярно пополняемая база дисков-доноров, не менее 3500 дисков в наличии в лаборатории + приоритетный доступ к международным базам дисков-доноров.
  • эффективные собственные методики и наработки в области восстановления данных
  • самое современное программное обеспечение, доступ к наилучшим наработкам в области восстановления данных
  • прозрачное ценообразование - вы сами можете определить цену работы, просто посмотрев прайс-лист, нет скрытых платежей за работу
  • соблюдение сроков, ответственность, строгое соблюдение конфиденциальности
  • возможность выполнять работу на территории заказчика на нашем оборудовании
  • возможность выполнять работу с использованием компьютера клиента в режиме полного контроля со стороны заказчика или его квалифицированного представителя; при этом данные не покидают компьютер заказчика, и даже временно не попадают на наши жесткие диски
  • большой опыт в решении стандартных и нестандартных задач, индивидуальный подход
  • в случае надобности - работа без выходных и срочная работа в круглосуточном режиме

Мы приглашаем к сотрудничеству на постоянной основе организации и индивидуальных предпринимателей Москвы и Московской области, занимающихся компьютерной поддержкой. Выберите нас для восстановления ваших данных и данных ваших клиентов! Вы получите:

  • значительные скидки начиная со второго заказа
  • отсрочки платежей
  • приоритетное выполнение работ без наценок

По вопросам сотрудничества вы можете связаться с нами по телефону +7(495)226-32-55 или по e-mail Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. whatsapp +79265649164

Backinfo

Внимание! 22 июня офис работает с 10 до 13 часов.

Москва, Головинское шоссе, 1, Бизнес-центр "Охотник", офис 629

пн-пт 10-19, сб 11-15

Подробнее
Backinfo © 2017

Поиск